- Plánujete sortiment e-shopu rozšíriť aj o produkty iných výrobcov?
Náš e-shop je súčasťou spoločností Green–Swan Pharmaceuticals (GS) a Cemio Switzerland, ktoré vyrábajú vlastné línie výživových doplnkov. V e-shope preto nájdete iba produkty týchto značiek.
- Aký je to spôsob platby cez Benefit Plus?
Benefit Plus je spôsob platby formou kreditov (benefitov), ktoré poskytuje zamestnávateľ svojim zamestnancom.
- Čo mám robiť, ak mi pri objednávke zlyhá bezhotovostná platba?
Kontaktujte nás e-mailom na eshop@gsklub.sk alebo zavolajte na tel.: 031/701 82 51 a pomôžeme vám problém vyriešiť.
- Môžem nakupovať bez registrácie? Aké sú výhody registrácie?
Samozrejme, nakupovať môžete aj bez registrácie. Registrácia do GS Klubu vám nákup zjednoduší, pár klikmi sa dostanete k prehľadu histórie nákupov a pri ďalších nákupoch už nemusíte zadávať žiadne údaje.
- Kde zistím stav mojej objednávky?
O každej zmene stavu objednávky vám príde do e-mailu, ktorý uvediete v objednávke, automaticky vygenerovaná notifikácia. Ak ste nakupovali ako registrovaný člen GS Klubu, môžete si stav objednávky overiť aj prihlásením sa do svojho účtu v priečinku Objednávky.
- Ako môžem zrušiť či zmeniť svoju objednávku?
Pošlite nám email na eshop@gsklub.sk alebo zavolajte na tel.: 031/701 82 51. Spoločne sa pokúsime nájsť vhodné riešenie.
- Môžem si rezervovať tovar, ktorý nie je skladom?
Rezervácia tovaru, ktorý nemáme skladom, bohužiaľ, nie je možná. Tento tovar je vypredaný a informácie o naskladnení sú orientačné a pri každom produkte sa líšia.
- Po odoslaní objednávky som si spomenul, že chcem ešte doplniť nejaký produkt. Ako môžem zmeniť moju objednávku?
Zmenu v objednávke môžete urobiť aj dodatočne, ak sme objednávku ešte u nás nespracovali, alebo ste ako spôsob platby zvolili iný než bezhotovostná platba. Čo najskôr nás kontaktujte e-mailom na eshop@gsklub.sk alebo zavolajte na tel.: 031/701 82 51. Ak ste objednávku zaplatili bezhotovostne, skúsime nájsť spoločne iné riešenie.
- Zabudol som zadať zľavový kód a už som objednávku odoslal. Je možné ho ešte uplatniť?
Zľavový kód si môžete uplatniť aj dodatočne, ak sme objednávku ešte u nás nespracovali, alebo ste ako spôsob platby zvolili iný než bezhotovostná platba. Čo najskôr nás kontaktujte e-mailom na eshop@gsklub.sk alebo zavolajte na tel.: 031/701 82 51. Ak ste objednávku zaplatili bezhotovostne, skúsime nájsť spoločne iné riešenie.
Otázky a odpovede (FAQ)
Otázky a odpovede
Objednávka tovaru
Farmaceutická kvalita naše produkty sú špičkové
Používame účinné látky v overených dávkach
Darček k nákupu pri nákupe nad 45 €
Doprava zadarmo pri nákupe nad 29 €